Ervaringen
Wat families over ons zeggen
Wij vragen families na de uitvaart naar hun ervaring. Deze beoordelingen vormen de basis van het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart. Een greep uit wat zij ons schreven.
Wij willen je ontzettend bedanken voor de goede begeleiding. Wat we erg hebben gewaardeerd, is je gave om met ons mee te bewegen en toch heel oplettend te blijven. Als er een betere manier was of we ergens niet aan dachten, gaf je dat duidelijk aan, met alternatieven en suggesties. Het was inspirerend en fijn werken met je.
Top service!
Vriendelijk, goed bereikbaar, persoonlijk, rustig.
Allerplezierigst contact, bejegening en begeleiding. Precies de juiste toon, empathie en ingetogenheid.
Ondanks een moeilijk afscheid in tijden van corona, met maar vier personen erbij, heeft Moniek ervoor gezorgd dat het toch een mooi en persoonlijk afscheid werd.
Vanaf de eerste ontmoeting verliep het contact zeer plezierig. De informatie en uitleg waren duidelijk en compleet, en op vragen kwam steeds snel antwoord, telefonisch en per e-mail.
Moniek hield veel rekening met de wensen van de familie. Een prachtig afscheid, waar we als kinderen met een dankbaar gevoel op terug kunnen kijken.
De benadering van Alfine was een verademing. Professioneel en toch heel persoonlijk, steun gevend en betrokken. Menselijk is het woord dat hier het beste past.
Moniek van Mens heeft ons geweldig ondersteund en geholpen. Ze denkt in oplossingen in plaats van problemen. Dankzij Moniek kunnen we terugzien op een heel mooi en persoonlijk afscheid van mijn zusje.
Wij hebben Moniek als bescheiden en integer op deze moeilijke momenten in ons gezin ervaren. Zij liet ieder tot een persoonlijke keuze komen en nam ons in dagelijkse stapjes in het proces mee tot een mooi en goed einde. Professioneel, zorgzaam en lief.
Dankzij de goede aanpak van Moniek is de uitvaart een veel waardevoller gebeuren geworden dan de echtgenoot aanvankelijk wilde. Ik denk dat het jullie kracht is dat je niet alleen de zaken organisatorisch regelt, maar ook op een persoonlijke en betrokken manier suggesties geeft hoe zo’n uitvaart meer inhoud en betekenis kan krijgen.
Moniek heeft ons zorgzaam, betrokken en professioneel begeleid zodat wij, onder toch wel moeilijke omstandigheden, onze moeder een waardig en liefdevol afscheid hebben kunnen geven. Moniek gaf ons bij alle beslismomenten alle ruimte, en heeft ons aangemoedigd om het afscheid zo in te vullen dat het voor ons goed voelde.
Zeer persoonlijke begeleiding. Staan open voor eigen inbreng. Denken goed mee. Zijn ook goed in begeleiding met kleine kinderen.
Deel uw ervaring
Wij horen graag van u
Uw ervaring helpt andere families bij hun keuze, en helpt ons om ons werk goed te blijven doen. Wij plaatsen uw reactie alleen met uw toestemming, met naam of anoniem.
